1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度，及時跟蹤和溝通；
2、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求，保證供貨期；
3、免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn)，對操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn)；
4、發(fā)現(xiàn)問題及時解決，實(shí)行24小時服務(wù)，接待用戶來訪來電，節(jié)假日不休息；
5、常年庫存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等；
6、接到維修信息立即行動，2小時之內(nèi)當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場；如遇特殊情況，公司總部維修人員24小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場；
7、質(zhì)量保證期：質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個月或設(shè)備投入運(yùn)行后12個月，以先到為準(zhǔn)。
8、缺陷保修：如果機(jī)組設(shè)備交付使用后，缺陷多次反復(fù)出現(xiàn)，我方會提交分析報(bào)告和解決方案，直到最后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計(jì)算質(zhì)保期。如果是超出我方的責(zé)任范圍的疏忽、誤操作等情況而導(dǎo)致的更換修正，應(yīng)由我方進(jìn)行修理，其額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。在質(zhì)保期內(nèi)，設(shè)備運(yùn)行正常期間，我方定期到現(xiàn)場巡回檢查一次，對故障隱患及時處理；在質(zhì)保期內(nèi)，出現(xiàn)的故障，免費(fèi)修理，免費(fèi)更換配件。
9、質(zhì)保期過后，對設(shè)備實(shí)行終身維護(hù)；保修期后維修人工費(fèi)，僅收差旅費(fèi)和人工工資。
